小碗是一个外贸企业的职员，最近被领导提拔成了一个部门经理。一直性格随和与世无争的小碗顿感压力备增。公司有两个销售部，之前和小碗是好姐妹的小碟很早就是销售二部的经理，小碗当上一部的经理之后，小碟对小碗的态度发生了微妙的变化，处处刁难找毛病，甚至跟领导说小碗管理不利，她想把两个部门合并成一个部门，这明显是拆台。小碗自己部门的事儿也不少，以前听话的员工，到了小碗手里都变得不听话了，前任经理手下的得力干将，现在反而成了刺头。这里面还有一个员工是副总老婆时不时的请假旷工，小碗干的太累一度想放弃这个职位。我和小碗认识一年多，她这次找我本来是想试试有没有改变运气的方法。一听她说完这些情况，我说小碗啊，这事儿找你五哥就对了。小碗你不了解我，你五哥有三大特长，风水命理是这三大特长里最短的，我还有两大特长就是职场斗争和两性情感。你这么点事儿，属于职场的常见病，给我一个小时，保证帮你解决疑惑。我说小碗，你现在是不是面临这个问题，员工不听你的安排，你平时说话跟没说一样，没有执行力。你发火喊破喉咙都没用，最后只能亲力亲为。一开会讨论就是扯皮和推卸责任，小碗一拍大腿，五哥你说太对了。我说好的管理一定是不怒而威，一个管理者可能你一辈子都没有看到过他发脾气，但是他每次出现你都有一种压迫感，连反抗的想法都没有，我估计你的前任领导就是这种人，小碗说是。我说你现在的公司老总给你的感觉也属于这种吧？小碗点点头。我又问她，你刚刚毕业，你们之前的学校主任，你上学的时候怕不怕他?小碗说怕。我说那现在还怕不怕？她说不怕了。我微微一笑，问她这又是为什么呢？看她默不作声，我说：你现在的老板，你之所以怕，是因为他能够决定你的职业命运，你收入多少，做什么工作都是他们说的算。你原来的主任现在已经不能像当初一样决定你的学业了，所以你就不怕他了。人们敬畏的不是某一个人，而是某个人手里的权力。所以你现在想要管好你的团队，必须要使用好你手里的权利。你现在手里有什么权利？你并不能决定开除某一个人。也不能决定某一个人的基本工资是多少，貌似没太大的权利。但是你可以决定一个人的差旅费报销，你可以决定一个人能够得到多少营销资源。你能决定一个人的报价打几折？你也可以考核每一个人的业绩多少。也就是说稍加变化，你还是可以影响他的收入。这一点。是你驯服对方的利器。管理员工，不应该用大喊大叫，而是应该用制度。制定一套制度，然后让每一个人签字确认，这样你处罚的时候他们就不能找借口说不知道。记住，有效的管理一定是用制度。小婉很开心的说。五哥呀，茅塞顿开。我说你顿开个屁。你以为有了制度你就敢罚钱了。我问你个问题。你们部门儿那个副总的老婆如果违反了制度，你也罚钱？小婉说，我肯定会按制度办事情的。我冷冷一笑说，那你就等死吧。小婉一头露水，问为什么？我说这个很好理解，副总的老婆，其实代表的是副总的颜面。你一个小经理去处罚副总的老婆，就相当于你处理副总，副总面子搁不搁的住？他自己老婆什么样子他会心里没数吗？副总如果支持你处理他老婆，他就不会让他老婆犯事。如果他老婆无所顾忌，就说明有副总撑腰。那到底该怎么做？小碗问。那还不简单，你正确的做法就是争取和这个女人处成闺蜜。她让你办什么事儿你就尽力办好，别人看不惯也没事儿，反正有副总撑腰。看过升官记没有，为什么让一个七品芝麻官徐九经去审一品大员的案子，原因就是这案子谁审谁倒霉，所以找个替死鬼。副总的老婆，其他领导不好管，所以才让你一个小经理管，所以你也别真管。另外我们常说拍领导马屁。但是通常马腿太长够不到屁股。你这把屁股都送到眼前了，那就好好拍。咱们假设一下，有一天你要和销售二部的人竞争个先进，你就可以找副总老婆帮忙啊。假如你们关系好，那你只需要一句姐夫帮帮忙，不就解决了。要懂得利用资源。然后就是你收拾其他的人了。记住一定要让他们知道，到底谁是领导。领导一个团队，永远把忠诚放在第一位。这就好像是三匹马拉车。如果一匹马没有力气，那么最多这个车拉的费点力，但是如果一匹马往反方向拉，那你可就举步维艰了，如果这匹马刚好又很有能力，那么你就被带偏了。所以你的团队中，绝对不允许有第二个声音。那五哥，如果有了第二个声音怎么办？小碗问。那就搞死他，毫不留情。怎么搞死啊？都是同事，我下不去手。小碗说。如果你为了他好，那么你就得下得去手。因为公司让你当领导，你就一定要管理好团队，而这种人是你管理好团队的障碍，必须除去。假如你不除去，公司就会除去你，到时候新领导还是会除去他。这种人说白了就是看不清楚形式，不适合这种工作环境。你把他除去，他在新的岗位或者环境中可能会工作的更好，所以不要内疚，你其实是在帮他。搞死他们的方法我说过很多遍了，比如营销费用缩减，不给促销活动，加强考勤等等，你作为领导想逼走一个员工有什么难的。小碗说，五哥，你真卑鄙。对了，你最好能培养一两个心腹，这种人需要对你绝对忠诚。最好是之前受气的那种。你没发现一般换一茬领导，原来受气包就要翻身一次，这是一种职场手段。受气包一定不愿意回到原来的状态，也会感谢你知遇之恩，所以更加卖命。这些心腹是干什么用的呢？他们的一个功能是当你提出一个决议的时候，带头投赞成票，不过还有另外一项重要功能。什么功能？小碗问。你那么整人，等你开会的时候你不怕仇家打你啊？这操作后，总有一两个勇敢的员工会受不了你的压迫起来反抗，泼茶水砸桌子甚至挥拳头都有可能发生。到时候这几个死党就有用了。 谁会起义你肯定心中有数，所以你开会就让这些人坐到离你最远的地方，然后让你的死党坐在你身边，一旦对方拍桌子或者扔茶水，你可以一推身边的死党挡枪。你可以一边撤一边说：“你太猖狂了，怎么还想动手打人？要打人去保卫科打去，别在这丢人现眼，给我装黑社会是不？”既不示弱，又不会受伤。反正你身边好几个死党，加上吃瓜群众，基本上这种冲动的员工只能虚张声势一下，注定伤不了你。你却可以用这做理由罪加一等，让他们离开除更近些。死党的另一作用，就是拉肉盾和拉偏架。你把最难缠的镇压了，其他人基本上就是顺民，为你马首是瞻。当然他们内心一开始可能会焦虑，觉得你太暴政。这时候你就可以恩威并施。比如说谁生病了你就给调休放假。谁家老人去世了你份子钱必须到，最好能跟着一起陪夜。谁住院了你第一时间赶过去，不但出钱还得好好安慰。平常能帮忙的举手之劳就帮一下，用不了多久自然天下归一。再定期组织一些活动更能增添你领导魅力。小碗听到这，觉得非常受用。并表示内容太多需要吸收一下，下次再咨询。临结束，小碗忽然问我：五哥，你就只有这三个方面特长吗？我脸一红，不好意思的说：对啊，只有这三个特长，其他的方面只是一般长。